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Quando effettuo un ordine in contrassegno, quando partirà l'ordine?

Per confermare l'ordine in contrassegno, il nostro team di assistenza clienti la contatterà personalmente tramite email o cellulare per confermare l'ordine. Una volta ottenuta la conferma, il suo ordine arriverà dopo 48-72 ore dalla conferma, escludendo sabato e domenica.

Quale corriere usate per le spedizioni?

Il nostro corriere di riferimento per le spedizioni come descritto in tutto il sito è POSTE ITALIANE\SDA e BRT.

Dove posso trovare lo scontrino fiscale in PDF?

E' possibile trovare il proprio scontrino fiscale in formato PDF nella propria area utente. L'area utente è nella sezione "Account" in alto a destra, si inseriscono le proprie credenziali di registrazione e si verifica il proprio scontrino in formato PDF.

Perchè una volta che ho raggiunto la quantità massima acquistabile non posso cliccare su aggiungi al carrello?

Una volta che si è raggiunta la quantità massima acquistabile di un prodotto specifico, che comunichiamo sia in scheda prodotto che quando clicchi su "aggiungi al carrello", bisogna cliccare in alto a destra "carrello" e cliccare successivamente "vai al carrello".

Effettuate spedizioni tutti i giorni?

Effettuiamo spedizioni dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato e la domenica.

In quanto tempo arriva a casa il mio prodotto?

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Come posso effettuare il reso di un prodotto?

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Quando è possibile contattare l'assistenza clienti?

L'assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00

E' possibile pagare in contrassegno?

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Perchè di un prodotto ne posso acquistare una quantità massima?

Di un prodotto è possibile acquistarne una quantità massima per dare la possibilità a tutti i nostri clienti di acquistare lo stesso prodotto. La quantità massima acquistabile sul nostro sito è differente rispetto alla disponibilità che abbiamo nei nostri magazzini.